قوانین و مقررات سایت کاناپه

قوانین فروشگاه به منظور حفظ حقوق خریدار و فروشنده می‌باشد،به همین دلیل رعایت آنها برای طرفین معامله الزامی است.
به منظور امکان خرید آسان و سریع، اکثر قیمت‌های درج شده در سایت به روز می‌باشد . البته این در صورتی است که جو بازار متشنج نباشد و قیمت‌ها و بازار دارای ثبات نسبی داشته باشند ولی در غیر این صورت پس از ثبت سفارش شما از طرف تیم ما با شما تماس و هماهنگی و تصمیم گیری لازم انجام می‌شود.

با توجه به اینکه در هنگام خرید ملزم به پر کردن فرم ثبت‌نام می­‌باشید، حفظ و نگهداری اطلاعات شما توسط ما تضمین می­‌گردد.
پس از سفارش کالا از سایت کاناپه در کوتاه‌ترین زمان با شما تماس گرفته خواهد شد و امکان لغو سفارش تا آن زمان امکان­پذیر است؛ هزینه لغو ارسال کالا به عهده خریدار خواهد بود.

روشهای پرداخت

به منظور تامین رفاه هر چه بیشتر مشتریان، روش‌های گوناگونی جهت پرداخت فراهم شده است، از جمله:

  • پرداخت آنلاین (از طریق درگاه­‌های بانکی)
  • واریز به حساب بانکی

روش­ های ارسال سفارش

سفارش‌ها در تهران طی قراردادی که با شرکت الوپیک بسته شده در بستر مطمئن، توسط این شرکت ارسال می‌­گردد ولی در صورت نیاز هم از وسایل حمل و نقل دیگر برای جابجایی کالا استفاده می‌شود.

  • تعرفه‌ی ارسال هم بسته به زمان و مسافت متغییر است.
  • قیمت‌ها نیز به نسبت سایر روش‌های ارسال بسیار اقتصادی‌تر خواهد بود.
  • بسته‌ها نیز بیمه خواهند بود.

ارسال سفارش‌­ها به سایر استان­‌ها غیر از استان تهران به روش باربری انجام می­‌گردد.
مشتریان می­ توانند به هنگام ثبت سفارش برای باربری، آدرس باربری در تهران را انتخاب کرده و سپس در جزییات نام شهر و باربری ذکر شود. انتخاب هر روش به منزله آگاهی از قوانین و شرایط آن می­‌باشد.

مشتریان باید توجه داشته باشند که قبل از تحویل گرفتن کالا از صحت و سلامت ظاهری کالا اطمینان حاصل نمایند و در صورت وجود ایراد یا مشکل در کالا، آن را تحویل نگرفته و یا رسید مبتنی بر تائید دریافت، کالا به صورت سالم را امضا نکرده و بلافاصله با فروشگاه تماس گرفته و مراتب را اطلاع دهید.

هزینه ارسال سفارش

هزینه ارسال براساس وزن کالا و تعداد کالا و نوع ارسال و مسافت توسط سیستم خودکار (با انتخاب مبدا و مقصد) در روی نقشه در زمان ثبت سفارش هزینه به صورت لحظه ای توسط سیستم الوپیک محاسبه می گردد. لازم به ذکر است که هزینه به عهده خریدار می باشد.

مدت زمان ارسال سفارش

سفارش‌­های شهر تهران: مدت زمان تحویل کالاها در تهران بر اساس روش انتخابی ، از حداقل یک روز کاری تا یک هفته بستگی به موجود بود کالا در انبار می­‌باشد. جهت اطمینان قبل از خرید از موجود بودن کالا و تعداد درخواستی با مدیریت تماس بگیرید.

سفارش­ هایی که توسط باربری ارسال میگردند: در صورتی که خرید کالا توسط مشتری تا قبل از ساعت 12 صبح تائید‌نهایی شده باشد در همان روز تحویل باربری داده می­‌شوند و طی دو سه روز (کاری و غیر تعطیل) به مقصد خواهد رسید؛ و چنانچه بعد از این ساعت خرید تائید نهایی شود، تحویل کالا به باربری در روزکاری بعد انجام می­ پذیرد. زمان تحویل کالا توسط باربری با توجه به مقصد، معمولا زمانی مابین 24 الی 72 ساعت خواهد بود.

نکات مهم

خریدار موظف است هنگام تحویل گرفتن سفارش و قبل از بازکردن بسته بندی، مشخصات کالای سفارش داده شده را با کالای تحویلی مطابقت دهد و در صورت مغایرت از تحویل گرفتن آن خودداری نماید.
در صورتی که مشتری بدون تطبیق دادن سفارش انجام شده با کالای ارسال شده، آن را از بسته­ بندی اولیه خارج نماید، حتی در صورت مغایرت امکان عودت کالا وجود ندارد.
کالای ارسالی در صورت عدم رضایت تا یک هفته امکان عودت دارد و هزینه ارسال بر عهده‌ی کاربر می‌باشد.

“خریدار محترم، استفاده و خرید شما از سایت کاناپه، به منزله اطلاع و موافقت شما از شرایط فوق تلقی می­گردد.”

در شرایط خاص تورم برخی اوقات قیمت ها بروز نمی باشد پس قبل خرید خود از بروز بودن قیمت محصول داخل سایت اطمینان حاصل کنید، برای این کار می توانید از طریق چت داخل سایت یا شماره پشتیبانی داخل سایت می توانید تماس بگیرید.